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普朗德电器售后服务流程：、拨打客服热线，、登记预约，、准时上门，、检查故障，、确定费用（保修期外），、排除故障，、填写收据，、提供保修

普朗德电器全年天、*小时电话服务中心「「营业时间小时」」普朗德热水器小时服务热线售后服务电话(技术团队)

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我们秉承“客户至上，热情服务、维修安装，匠心品质、飞速响应，价格透明”的服务宗旨，用专业的师傅，给您满意的服务。

现代化的服务——秉承现代化的服务理念，为了认真执行规范服务，强化管理体系，促进服务质量和服务水平的进一步提高，积极推崇享受服务。——相信：用心周到的服务与产品技术的不断一样重要，因此-------设有的技术服务部门，拥有具备技术和上岗资质的服务队伍，并引入客户服务管理系统，为各类用户建立详细的档案，以规范化和专业化的操作模式服务于客户

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温馨提示：

.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费；

.本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等；

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.维修后开保修单(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准)；

.工程师维修经验均有年以上维修/安装经验，请您放心选择；

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“热水器不点火是如何回事？热水器不打火是什么情况”

相对于电热水器，现在很多家庭实际上使用气体热水器，但气体热水器的优点不是小事，无论是新气体热水器还是旧气体/气体热水器不能点火的原因主要可以从气体源和点火系统中找到，气体热水器的故障大多也与这两个地方有必要的联系，主要有几个方面有这几点。

、热水器点不着火*个故障诊断是电源问题，检查气体热水器的电池或插头的电源和电源的空气开关是否正常，观察电源的灯是否绿色点亮即可也别忘了煤气的问题。也就是说，煤气输送正常了。包括天然气表中的电池在内，需要足够的电源。钟表里的电磁阀需要电源。否则，天然气将在天然气表处被切断。

、热水器检查内部的电磁阀问题。点火时请仔细听。能听到电磁阀吸附的声音吗？一般会发出咔嗒咔嗒的声音。很明显。电磁阀老化或破损时，可能听不到声音。如果电磁阀发生故障，点火就不会成功。

也请检查热水器中的点火针的问题。这一点可能需要分解热水器面板进行查看。点火针如有位移、劣化、脏污等，可能会导致点火感应出现问题，无法点火。需要调整位置或直接更换点火针。

、*不要忘记重要的地方。是水压的问题。很多朋友不太清楚。虽然家里有水，压力不大，但水压确实是个问题。水压未达到热水器点火开始的基准，热水器就无法点火。所以，如果水压一定不正常，可以增加水压来提高水压。

以上几点基本上是煤气热水器不能点火的*常见的原因，我们只要对比一下基本调查问题就可以解决。当然，在排除了所有外部因素之后，热水器就不能点火了，所以只需要报告维修专业的师傅看维修，自己不会随机拆卸机器。