电机运转无力

、 先检查皮带是否已磨损，方法用两手指捏，如果两边皮带能相碰，说明皮带已磨损，此时可以调整电机的位置，拉紧皮带，但如果皮带磨损太厉害或调整电机位置还无法解决时应更换皮带。、 如果皮带正常，此时应试一下更换电容器。、 如果还未解决，可能问题出现在电脑板上，控制电机的可控硅已损坏，此时可以测量电机运转时电压是否正常。如果不正常应更换电脑板。、 电机已损坏，此时应更换电机。

小天鹅洗衣机边进水边排水

、 首先在断电状态下检查排水阀阀芯是否卡死，可以看阀芯杆是否到位，否则可能内部弹簧已卡住，此时应拧开阀盖，检查有异物卡住或已损坏应进行更换。、 如果排水阀正常，检查牵引器的牵引杆是否到位，用手拉动和退回牵引杆是否灵活，如果有卡住的现象，说明牵引器内部已损坏应进行更换。、 如果牵引器正常，通电在进水状态下牵引器是否也已经动作，抖动排水阀芯进行排水，这说明电脑板*已错乱，应更换电脑板。

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服务*：①电话报修——②登记存档——③联系上门——④检查故障——⑤确定费用——⑥排除故障——⑦开维修单——⑧提供保修。

经我中心(广州小天鹅洗衣机维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

广州小天鹅洗衣机售后中心)小天鹅洗衣机电器维修服务点小天鹅洗衣机洗涤有杂声

、 首先辨别声音来自哪个位置，如果是小天鹅下面，应先旋出小天鹅螺钉取出小天鹅，看有无异物在下面，因为小天鹅洗衣机使用时间一长如果在平时洗衣时未注意，衣物口袋内有硬币等小东西可能沿小天鹅与内桶的间隙钻入小天鹅的底下引起洗涤时小天鹅打到异物发出的声音，此时应取出异物，如果取不出，可以把整台小天鹅洗衣机倒放就容易取出或拆下内桶。另要告诫用户，在洗涤衣物时，一定要把口袋内的硬币等东西取出。