维修电话：--，服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息。

燃气灶常见问题：点不起火、漏气或有臭味、熄火后长时间不关气、火焰异常、火焰自动熄灭等。

服务区域：涧西区、洛龙区、西工区、老城区、瀍河区、以上各区均设有维修点，就近安排师傅。

服务流程：

、拨打电话：我们的服务遍及洛阳市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门维修服务。

、准时上门 ：我们会按照预约的上门维修时间，准时的到达地点。

、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取元上门空跑费。

、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查，我们尽量做到完美如初。