中广欧特斯空气能维修保养清洗客服服务中心--统一服务热线号码

售后维修中心拥有严格的管理制度，*的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有*的检测设备，拥有良好的至诚信誉。

服务流程：电话预约——上门检查——据实报价——专业维修——提供保修。

小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

全国服务范围：北京，上海，重庆，天津，南京，苏州，广州，深圳，成都，杭州，武汉，西安，郑州，长沙，合肥，徐州，镇江，日照，扬州，佛山，宁波，无锡，昆明，厦门，福州，济南，温州，石家庄，常州，南宁，南昌，南通，太原，东莞，大同，盐城，芜湖，嘉兴，湖州，沈阳，青岛，哈尔滨，大连，长春，泰州，绍兴，台州，珠海，泉州，贵阳，金华，烟台，惠州，保定，中山，乌鲁木齐，安庆，等城市

（在中广欧特斯空气能“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

中广欧特斯空气能售后服务承诺

(一)服务承诺

、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。

、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五:-:）。

、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区小时内，郊区小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；

根据《中华人民共和国消费者权益保》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买中广欧特斯空气能家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。

 中广欧特斯空气能期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

、 处理品、已超过包修期的空气能；

中广欧特斯空气能费用说明：

一 师傅上门后因顾客原因取消服务，需收取-的上门费服务费，希望能了解

二 由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退回付款，不收取任何费用。

三 私下与工程师联系的服务，所出问题(财产安全 人生安全等）与公司无关。

四 除本次用 公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打投诉客服电话进行投诉。

五 由安装引起的故障保修天，由维修引起的故障保修天，在保修期出现故障免费维修，并提供保修卡。

联系我时，请说是在罗格热水器维修看到的，谢谢！