小天鹅洗衣机售后维修服务电话：--

关于洗衣机进水后出现E的故障排除方法

原因分析：维修人员上门试机发现洗衣机进水后出现E后不工作，根据故障符号判断可能为电源电压不正常，或是电脑板出现问题，用万用表测用户家电压在正常范围内无异常，更换电脑板后仍出现同一现象，但将机器拉回维修部试机正常。根据此情况判断原因应为用户家电源问题，再次上门检测，测得用户家电压在V-V之间电压正常，但用电流表测用户家电流，发现电流在A-A之间波动很大，因此断定问题原因是电流不稳造成。

维修措施：向用户咨询、解答，指导用户待电流正常后再使用。

小天鹅洗衣机的洗涤电动机启动失常

　洗涤电动机对于小天鹅洗衣机的作用想必不用说了吧？不管是洗衣还是脱水，都是离不开电动机的。如果一台小天鹅洗衣机洗涤电动机启动失常时，会是那些方面的原因呢？

 　据小天鹅洗衣机维修师傅讲:小天鹅洗衣机的洗涤电动机在正常工作时，启动绕组与运行绕组的电阻相差不大。若检查发现该两绕组的电阻相差很大，则其中一绕组局部短路或断路。

 拆下洗衣机的后盖板，拆下洗涤电容器，将洗涤电动机的所有接线都断开，检查洗涤电容器完好，再测量洗涤电动机的各绕组电阻，发现启动绕组断路，造成洗涤电动机无法启动。

*，在更换洗涤电动机，装好洗涤电容器后，开机试验，该台小天鹅洗衣机工作正常，故障排除