广州海尔洗衣机维修售后电话—小时全市统一报修客服中心

服务品牌战略升级后，将不断丰富其服务内容，以响应其“便捷、信赖、关爱”的价值主张。首先在客户便捷方面，为提高服务效率，将继续推广小时快速上门服务、小时不间断快修服务、日夜值班服务以及预约服务，大限度为客户节省时间成本。 

全方外关怀：

★换位思考——尊重用户，站在用户的立场去考虑并解决问题。

★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心，充分体现客户关怀。

★定期回访——征求用户意见，聆听用户心声，保证用户满意。

以安全为基、科技为石，不断在产品性能上寻求突破，让服务变得完善，让安全变得无懈可击，将所有隐患消于无形。

广州海尔洗衣机售后服务电话广州海尔洗衣机维修网点--各区均可维修 全市联网! 

一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。 

二、抢修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户地点。

三、实行“先检查故障，再报所需费用，后维修排除”的维修政策。 

四、因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用 

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。 

六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。 

宗旨：时时关心、客户保障、无忧服务、企业技术、企业送爱心、公益维修、客户返修、快速处理电话、信得过企业单位、无偿技术保障维修、杜绝乱收费、提供保修保障、想客户所想、

其次，“信赖”来自专业与透明的服务，体现在专业的技能与配件，其中包括原厂配件的使用、海尔维修保养服务系统，以及高资质技术人员的维修。故障救援热线、抢修救援以及保修到期前免费检测服务，不仅让客户享受“关爱”的服务体验， 

广州海尔洗衣机维修公司提出做好技术的前瞻性、基础性和*性研究，保持“掌握一代、研发一代、储备一代”关键核心技术的*优势，特别是节能、低碳、环保等核心科技。 

{----尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时服务剩下的事情由我们来做。 

、我们的客户服务代表将会给您提供的咨询和解答！ 

、我们会就近安排维修网点服务工程师按您约定的时间准时上门！ 

、工程师提供服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程 

、服务后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 

、您的服务信息将同步反馈至广州海尔洗衣机客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！