三星电视机小时客服服务中心--通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。

随着维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!

专注三星电视机维修年，选择我们，就是选择了专业与放心，我们恭候您的来电！。

讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。

 三星电视机保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；

、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

、 处理品、已超过包修期的电视机；

三星电视机费用说明：

一 师傅上门后因顾客原因取消服务，需收取-的上门费服务费，希望能了解

二 由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退回付款，不收取任何费用。

三 私下与工程师联系的服务，所出问题(财产安全 人生安全等）与公司无关。

四 除本次用 公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打投诉客服电话进行投诉。

五 由安装引起的故障保修天，由维修引起的故障保修天，在保修期出现故障免费维修，并提供保修卡。

三星电视机故障代码及排查方法

随着科学技术的进步，电视从*早的黑白电视机到彩电，再到如今的液晶电视机，变化真的非常大，但是电视在使用一段时间之后，避免不了出现各种故障，今天小编就为大家带来几个液晶电视机如果出现了故障的维修方法，

电视硬件故障

电视黑屏且有声音

处理方法：检查电视机背后的插线情况，每条插线是否都在特定位置上，并确认插口处是否有松动。如果是，加以固定即可。

在对插口部分的问题进行排除后，电视机黑屏的情况仍未得到解决，那就是硬件问题，这时候千万别自己动手拆机，必须联系相关售后维修人员来进行检测。

电视突然黑屏且无法启动

解决方法：观察电视机的电源指示灯情况，如果电源指示灯没有亮，那就是由于电源连接问题导致突然断电黑屏。此时可以检查家中是否停电了，电源插头是否松动了，电源线是否发生了故障。

如果电源指示灯亮着，那就是硬件问题，对电视机内部具体构造不了解的用户，需要联系售后维修人员进行检测。

电视花屏

解决方法：首先测量主板时钟输出是否正常，其次检查主板信号rgb，由输入到主芯片部分电路有无虚焊或短路现象，看电容、电阻有无变值，再检查主板信号，输出到屏的连接座部分电路有无虚焊或短路，如有，及时联系专业人员进行维修。

另一种情况就是电视机显示屏坏了，这时候有可能需要更换电视机显示屏才能解决电视花屏的问题，也需要联系专业人员进行维修。

电视软件故障

电视死机、卡顿

解决方法：当发现电视死机、卡顿时，大家可以在电视应用商店下载电视助手，把电视内一些无用或偷跑的内存清除掉，平时在安装软件后检查是否有参与APK安装包残留在电视系统内，因为一些软件在自动升级后会将安装包残留在系统内，需要及时清理。

无法安装软件应用

解决方法：进入电视系统内的设置选项，寻找对应的项目，将电视厂商默认电视软件不可进行USB安装方式的开关打开，便可通过USB进行安装了。如果发现无法安装第三方应用，可以在设置中找到第三方应用的安装选项，并打开这一选项，便可以对第三方软件进行安装了。

电视解析包出现问题

解决方法：由于用户在下载过程中并没有下载完整的安装包，这时候只要重新下载后再次安装即可。如果用户下载的安装包与电视的系统版本不匹配，解析包也会出现问题，这时候可以重新升级电视系统，再次安装即可。

联系我时，请说是在罗格热水器维修看到的，谢谢！