郑州科龙空调售后维修电话/（小时网点）客服郑州科龙空调售后维修电话/（小时网点）客服

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科龙空调常见故障

故障现象：关机后，室内风机慢慢转动，开机后发出刺耳噪声

故障现象：关机后，室内风机不停、未开机风机就运行

故障现象：遥控不开机

故障现象：空调制冷（制热）效果差，风速始终很低。

故障现象：室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作

故障现象：开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机

故障现象：工作时无规律自动停机，并伴有蜂鸣器异常连续叫声

故障现象：开机外机压缩机不启动

故障现象：制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。

故障现象：停机频繁，效果差

故障现象：开机无反应

故障现象：不制热

故障现象：不制冷

故障现象：室内漏水

、 认真执行*《产品质量法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行*新三包规定。  

、 全国各服务中心所在城市开设服务热线。  

、 全国实行小时（中心城市实行小时）预约上门服务（限定有服务点处）。  

、 公司本部开设售后服务专线 随时接受顾客的投诉和咨询。  

、 建立顾客档案，实行定期回访。  

、 必须使用随机原配花洒，否则造成的使用问题由使用者自己承担。  

、 保外机器需向用户收取上门服务费和配件费用。  

、 保修期内的产品实行全免费维修服务的条件：  

（）能提供我公司《产品保修卡》  

（）能提供有效购机凭证或有效购机证明。  

（）由我公司特约服务网点安装，维修的产品。  

、 下列情况不属于保修服务范围，但可实行收费维修：  

（）消费者因使用、维护、保管不当而损坏产品。  

（）非我公司指定的服务单位安装，维修造成损坏的（包括顾客自行安装或拆卸维修）  

（）没有保修卡或购机有效证明的。  

（）保修卡上的产品型号，机身号码与所维修产品上的不相符。  

（）保修卡或有效购机凭证经过无效涂改的。  

（）因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。  

（）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围（V-V）或电源线路安装不符合*电器安装要求而造成产品损坏的。  

（）工厂和经销商已注明作降价处理的"等外品"和"处理品"的产品。  

（）超过保修期的产品。  

（）本规定未涉及的问题，以*《部分商品修理更换退货责任规定》为准。

联系我时，请说是在罗格热水器维修看到的，谢谢！