淄博市华帝热水器售后维修热线（统一客服中心）全市各区预约服务电话

华帝热水器电器备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表热水器售后维修服务目标：服务质量*、顾客利益*，在全市各地区都有网点，无节假日，小时报修。

一、服务理念：努力，让您满意!服务之于产品，如裁缝之于锦缎。华帝相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的*，必配合服务的*，才是真正的万和的*。

华帝厨房电器引入*的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了华帝品质厨房电器;这辈子，您都是华帝的客人！

二、服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率*;

小时服务到位(商用电器);

小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨：顾客满意*

服务便捷：服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的维修服务进行回访

诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费保修个月!

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