博世洗衣机售后维修电话小时热线服务中心售后服务电话：--

随着博世洗衣机维修量加大，我们的热线电话容易占线；请您务必多拨打几次，我们必将时间分派与您近网点的维修师傅上门为您解决售后烦恼，敬请谅解!

尊敬的博世洗衣机用户，无论您有任何需求：我们一直在您身边，随时为您排忧解难；当您有需要的时候，我们将时间出现在您面前。

我们的服务理念是：服务优先，满意为念，服务无止境，诚信到永远。

本公司为您提供上门维修服务，全国各区市都有我们的服务网点，公司每个员工上岗前都要经过严格的培训，素质高、技术精、服务态度好。各区域均有实体经营：就近派单，快速上门检查维修

小时天；全天候为您提供诚信，认真负责，精益求精，积极热情的服务。我们的每一位师傅都将致力于为客户提供及时 贴心的服务。

我们承诺；

、严格按照维修流程及操作规章维修，确保维修。

、电话远程故障判断、技术故障解答。

、严格把关配件，伪劣配件以及配件以旧当新使用。

、维修车间人员及前台客服节假日不休，保证用户随到随修，随时提供上门服务。建立维修制度，时间成立抢修小组，确保可随时到达现场抢修。

、经我中心维修的机器一律实行保修个月的政策，在保修期内如果因为维修或更换配件出现的问题，我们负责返修。

服务流程:

、来电预约

、师傅上门检查；师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

、制定维修方案并严格按照维修流程及操作规章维修，确保维修

操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。

、确定维修价格

（）若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修;

（）若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付-元上门检测费;

、按照流程开始维修

、客户维修满意后开具保修单建立维修档案

返修：服务完成后天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。

、电话回访

费用说明：

、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取-元的上门空跑费，就是给点师傅的油钱，希望您能理解。

、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际格，实际由师傅出示的统一收费标准为准。

、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

、私下与工程师联系服务，所出一且问题(财产安全、人身安全等)与公司无关;

、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打*客服电话进行投诉

、由安装引起的故障保修天，由维修引起的故障保修天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡

博世洗衣机售后维修电话小时热线服务中心

选择我们的理由：

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

联系我时，请说是在罗格热水器维修看到的，谢谢！