服务说明：.在线预约①用户登录全国客户服务中心页面→②拨打--“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况

.电话预约

①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况

.安装流程

用户预约安装后，售后工程师在规定的服务时间内全能保险柜售后电话号码/全国小时客服受理服务中心电话联系用户，确定用户安装方式，如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

注：用户选购非底座、挂架等产品，全能保险柜售后电话号码/全国小时客服受理服务中心工程师需与用户签订安装合同，明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象，致使电器损坏，售后不承担任何责任，请您谅解。

.维修流程

用户预约维修后，售后工程师在规定的服务时间内电联用户，保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

服务承诺：按公司售后服务规定，修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督)；

提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。

作为樱花热水器维修的专业维修商，由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应。

、显示屏无显示如何处理？

①检查漏电保护开关复位键状态，重新按复位键通电；

②检查插座供电是否正常，如果没有测电笔，可换上其他小家电确认；

、显示屏出现代码如何处理？

显示E：表示点不着火或意外熄火

请逐一检查：

①检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；

②检查燃气是否用完。（管道燃气：需检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电；瓶装液化气：需检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏）；

③检查管道中是否有空气。可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出；如仍不能解除则可进行报修。

显示E：表示风压系统保护异常

请逐一检查：

①外界风是否较大而影响废气排出，待风力稍小后再使用；

②电压偏低（低于V）；

③排气管道或出气口堵塞，须清除堵塞物方可使用；如仍不能解除则可进行报修。

显示E：表示水泵故障，循环水路异常

请逐一检查：

①检查水管上的进水、出水、回水角阀是否全部打开；

②首次安装后泵内有空气，须排空；

显示En：表示连续使用超过分钟

该代码提示用户不能连续长时间使用热水器，其实不属于故障哦。关闭热水龙头，片刻或待热水器稍冷即重新打开即可

显示其他代码

拨下电源插头，待五秒后重新通电启动热水器，如仍不能解除则可进行报修。

、出水温度上不去如何处理？

如温度设定度，但实际出水温度只有度。检查燃气阀门是否开到*位置，适当关小热水龙头出水量。

、出水温度波动较大如何处理？

如温度设定度，但实际在与度之间来回上下波动。可适当关小进水角阀，在热水器上设置好使用温度，尽量避免使用混水阀。

樱花热水器小时服务中心，欢迎您的咨询。

多年来，我们本着信誉至上， 至信至诚， 开拓市场， 争创*， 以

信为本， 以质求生的宗旨目标，以专业的技术， 优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。

樱花燃气热水器器客服电话-小时网点维修中心〕

?   一、检查

我们会按照预约的服务时间，准时的到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器 的故障，

以便对症排除故障。技师经过测试和排查，会检查出大体故障原因。

?   二、预算维修费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，

经双方同意当场维修，让您放心满意

? 三：维修排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。

联系我时，请说是在罗格热水器维修看到的，谢谢！