武汉西门子燃气灶全国服务热线西门子维修总部电话

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一、煤气灶打不着火

、先检查气源开关是否处在开着状态;

、检查连接软管是否有折扁或压弯，如果没有，那么拿起支锅架，看点火喷嘴处是否冒火;

、燃气灶如果不冒火，看放电针是否放电;如果不放电，说明是放电针故障，应更换放电针;

、如果放电针放电，说明是阀体故障，应更换阀体。如果能冒火说明是点火器位置偏高，将点火器轻轻往下按几下，再放上支锅架即可;

、如果火焰太弱，达不到炉头处，则是气体压力太低，液化气灶的用户建议更换新减压阀，煤质气和天然气应向供气公司反映。如火焰能达到火盖处，但就是不着火，说明是阀体堵塞，用细铁丝疏通喷嘴。

二、自动熄火

、把电池换掉，然后看坏掉的那边，中间的火焰能不能烧到探针，必须烧到探针才能定住火。你也可以按住十秒，松开关，那个探针就是热感应，要烧烫，才能定住火。

、要保证燃烧持续，煤气灶得保证反馈电路的畅通，煤气灶的反馈机构多设置在火焰能够直接燃烧到的地方，火焰正常时，反馈回路会给脉冲器提供持续供气的信号，否则，脉冲器会关闭电磁阀。

、解决燃气灶自动熄火问题反馈畅通需要满足火焰必须烧到反馈针，如果相应的火孔被积碳堵塞或者火孔与反馈针没有对正，火焰不能直接烧灼到反馈针，脉冲器会认为火焰熄灭了，马上关闭了气源。

三、漏气或有臭味

灶具连接胶管长期使用老化破裂或由于未与灶具连接好会造成泄漏，应更换胶管或者胶管末端用喉箍紧固。炉头燃气未被点燃，会闻到燃气臭味，开窗通风待燃气吹散后再进行点火。密封材料干燥、耗尽或密封圈老化会致使灶具阀门密封不严而造成漏气，应更换密封材料直至更换阀体，安装后检验阀体是否漏气。

四、熄火后长时间不关气

熄火保护装置中传动机构受阻不能正常工作会无法关气，关闭灶前阀门，调整传动机构检查装置中是否有障碍物，如有予以清除。熄火保护装置未进入保护状态也会无法关气，可重复操作灶具旋钮即可。

五、黄焰

正常的燃烧火焰呈浅蓝色。当一次空气不足，由于碳氢化合物在高温缺氧条件下，分解生成固体碳粒，像雾一样分散在气体中，这些碳粒燃烧时，会呈现明亮的淡黄色，被称为黄焰。可通过增大调风板开度，增加进风面积，火焰会由黄色变为蓝色。引射管内有铁锈或杂物，会影响引射力而产生黄焰，卸下引射器清除污物，把燃烧器装好即可排除。

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