济宁扬子空调售后维修服务热线(小时网点)客服热线中心--
一.服务政策
把品质指标量化,是深贴人心的举措。
为此,我们建立*化检测标准,提倡电器可靠性
以安全性、.适应性、稳定性、抗压性等保障服务品质。
质量承诺召回制保障:出于对品质的信心
二、服务项目详情;
、空调安装:专业师傅上门设计、安装各种空调。
、空调维修:专业维修师傅上门精修各种空调疑难故障。
、空调移机:拆机、安装、移机、配室外机支架、配室内壁板、配排水管、运输。
、空调加氟:按量添加氟里昂,检查“氟系统”有无漏点,接口有无松动。
三.服务承诺:
、所有服务工程师需经过长期及化培训,考核合格后,方可为客户提供服务。
、 严格按维修*及操作规程进行维修维护,确保维修维护质量。
、 严把配件质量关,杜绝配件的使用,一律采用原装真品配件。
、服务热线全天小时服务。
、 收费方面严格执行市物价局和我公司制定的《维修收费标准》,更换旧件可返还到公司技术科进行,一经发现所更换旧件为好而能用的配件,公司将责成维修师把所收材料费返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
、 先检测,再报价,后维修。未修好,不收取任何费用。
、 客户在我公司维修过的设备,可凭收费单据或维修工作单在我公司再次维修此设备时,享受维修费八折优惠待遇。
、 服务完毕后,会留下收费单据及维修工作单作为保修的凭证,解决顾客的后顾之忧!在保修期之内,出现原故障原配件再次损坏的情况,免费维修(人为造成的故障除外) 。
、保内维修按规定执行(一般部件个月,主要配件年质保) 我们致力于与客户建立长期的任关系。 我们以“永远提供、快速的服务,追求客户的满意度”为宗旨。
联系我时,请说是在罗格热水器维修看到的,谢谢!