我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心，请您热线时表述清楚A：维修位置，B:维修电器种类C:电器故障问题D:购买时间等信息，我们可以通过您上报的基础信息，安排专业的维修，准备相关配件，快速上门，提高维修成功率。

我们将为你提供的服务

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开，故障公开，价格公开。

（）上门得均有十年以上的专修工作经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意再开始维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与报修卡。

（）售后进行回访，询问使用情况与收费明细。

（）所有进行过维修都将进行详细备案，存放至我司自研的派单系统内；当你需要售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。

个性化定制，精湛的维修服务、务实、简单满足、持续改进机会来自业绩用人理念：、思考、学、敬业、责任工作作风：今天事、今天毕；言必行，行必果；雷厉风行，勤俭节约，争强好胜维修服务为打造产品维修行业知名品牌，引领行业标准规范服务市场，作出以下承诺：节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。清洗时，用吸尘器或长毛软刷，按散热翅片顺向轻刷，除去附着的埃尘和脏物，整理工作。检查机架螺丝，如有松动应拧紧加固，发现机架锈蚀严重，应马上更换，对倒塌的换热翅片，用镊子钳仔细修整。空调冬季保养注意事项：在冬季通常用空调罩将空调裹个严实，以防止风，雪，雨，尘的侵蚀。 

一、报修流程：

在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>

工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师*快分钟极速上门

【价格透明】采用全国*的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

联系我时，请说是在罗格热水器维修看到的，谢谢！